Chăm Sóc Khách Hàng J88 – Dịch Vụ Tư Vấn Mọi Lúc Mọi Nơi 2024

Chăm sóc khách hàng là dịch vụ tư vấn của nhà cái đảm nhận trách nhiệm hỗ trợ người chơi. Tất cả những nhân viên đều được đào tạo cực kỳ bài bản và chuyên nghiệp chính vì thế cho nên thái độ làm việc của họ được người chơi đánh giá rất cao. Vậy ưu điểm của dịch vụ miễn phí này là gì? 

Chăm sóc khách hàng J88 là gì?

Chăm sóc khách hàng chắc chắn là dịch vụ mà mọi địa chỉ cá cược nào cũng phải có. Tại nhà cái, tổ tư vấn của chúng tôi hoạt động hằng ngày kể cả những ngày lễ tết. Bộ phận này là bộ phận quan trọng của nhà cái đảm nhận nhiệm vụ tiếp nhận và giải quyết mọi thắc mắc và những vấn đề mà người chơi gặp phải trong thời gian giải trí online. 

Đơn vị đang hướng đến trở thành một địa chỉ cá cược hàng đầu thế giới chính vì thế cho nên tất cả hoạt động của sân chơi đều được triển khai chỉn chu. Bộ phận tư vấn viên hoạt động theo nguyên tắc nghiêm ngặt vì đây chính là bộ mặt của nhà cái. 

Sứ mệnh và cam kết đến từ bộ phận chăm sóc khách hàng

J88 là một trong những địa chỉ cá cược hàng đầu tại khu vực Châu Á, nơi đây không chỉ nổi tiếng về dịch vụ cá cược mà còn nổi tiếng về sự chỉn chu trong hoạt động chăm sóc khách hàng. Sứ mệnh của bộ phận này chính là tạo dựng một môi trường cá cược văn minh, đem lại sự công bằng và cam kết mang đến cho người chơi những trải nghiệm tuyệt vời nhất. 

Hệ thống chăm sóc khách hàng làm nhiệm vụ gì?

Mỗi bộ phận của nhà cái đều đảm nhận những nhiệm vụ riêng nhưng mục đích duy nhất đó chính là tạo dựng một sân chơi giải trí hàng đầu thế giới. Vậy chăm sóc khách hàng hoạt động dựa trên nguyên tắc như thế nào?

Giải đáp thắc mắc

Bộ phận chăm sóc khách hàng nhận nhiệm vụ chung đó chính là đảm nhận mọi yêu cầu của người chơi, tư vấn viên của nhà cái sẽ đảm nhận việc giải đáp mọi thắc mắc về các vấn đề như sau:

• Luật chơi của những trò chơi có mặt trên hệ thống.
• Quy định khi tham gia nhận thưởng tại các chương trình khuyến mãi.
• Điều kiện và điều khoản quy định tại nhà cái.
• Quy tắc rút nạp tiền hoặc đăng ký tài khoản thành viên.

Hỗ trợ nhận khuyến mãi

Nếu như người chơi không đăng ký được khuyến mãi bằng phương thức thông thường thì bạn có thể liên hệ với nhân viên của nhà cái. Bộ phân chăm sóc khách hàng sẽ duyệt yêu cầu và lấy thông tin tên thành viên của khách hàng, xét điều kiện sau đó sẽ tự động áp dụng khuyến mãi cho bạn. Sau khi áp dụng ưu đãi thành công, nhà cái sẽ thông báo cho bạn. 

Hỗ trợ giao dịch trực tuyến

Mặc dù hệ thống giao dịch của nhà cái vô cùng tiện dụng và có thể hoạt động liên tục trong vòng 24h tuy nhiên vẫn sẽ có những khách hàng gặp vấn đề trong quá trình nạp rút. Nếu như bạn gặp phải sự cố gián đoạn thì có thể liên hệ với bộ phận tư vấn viên để được hỗ trợ một cách nhanh nhất. 

Tiếp nhận khiếu nại

Nếu như không hàng lòng với dịch vụ của đơn vị thì bạn có thể liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng để khiếu nại. Người chơi có thể thực hiện bằng cách gọi điện trực tiếp hoặc gửi email điện tử theo phương thức liên lạc được ghim trên màn hình chính. 

Tiếp nhận đóng góp 

Để hoàn thiện bộ máy của nhà cái, chúng tôi tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp của bạn. Những thông tin này sẽ được chúng tôi thu thập lại sau đó kiểm tra và hoàn thiện hệ thống. 

Phương thức liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cái

Hiện nay, khách hàng có thể liên lạc với chúng tôi bằng nhiều hình thức khác nhau.Bạn có thể sử dụng một trong những phương thức như:

• Liên hệ trên hệ thống: Đây là cách liên hệ nhanh nhất, bạn chỉ cần bấm vào icon hình người đeo mic trên màn hình chính là có thể nhận được phản hồi trong vòng vài giây. Với cách này người dùng sẽ không cần trả phí bên cạnh đó tư vấn viên cũng giúp đỡ nhanh chóng trong thời gian ngắn.
• Gọi điện tới tổng đài: Số điện thoại trực ban của nhân viên sẽ được hiển thị trên màn hình cho nên bạn chỉ cần điện vào số đó là có thể nhận được sự hỗ trợ. Nhân viên tư vẫn sẽ phản hồi bạn ngay trong vòng vài giây sau đó. 
• Mạng xã hội: J88 có các trang web tren mọi nền tảng mạng xã hội như: facebook, zalo, intagram,… cho nên người chơi chỉ cần bấm vào nhắn tin là được.
• Gửi thư điện tử: Email cũng là một phương thức liên lạc với nhân viên của J88, tuy nhiên phương thức này chỉ được lựa chọn khi người chơi muốn góp ý kiến gì đó. Bởi vì thời gian phản hồi của email lâu hơn soi với bình thường.

Kết luận

Trên đây là những thông tin chung về dịch vụ chăm sóc khách hàng của J88. Nếu như gặp vấn đề trong lúc cá cược đừng ngần ngại mà hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ ngay lập tức nhé.